Helpdesk en technische dienst in één

Download Teamviewer

Download voor Windows
Download voor MacOS

Bij de helpdesk van Beco Systems kunt u altijd terecht. We willen tenslotte dat u uw werk beter kunt uitvoeren door het gebruik van onze IT-oplossingen. Als de systemen niet (meer) optimaal functioneren, zullen we er alles aan doen om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.

Onze helpdesk gaat verder dan het oplossen van computerstoringen. U kunt bij ons terecht voor:

  • Vragen over het gebruik van de hard- en software
  • Installatie van programma’s en software-updates
  • Het verhuizen, toevoegen of verwijderen van gebruikers
  • Het terugzetten van back-ups
  • Het terughalen van verloren bestanden (data recovery)
  • Het preventief onderhouden van computers en randapparatuur
  • Het op afstand verhelpen van kleine storingen
  • Het oplossen van grote, complexe computer- of netwerkproblemen
  • Reparatie van hardware (met behoud van data)

Remote helpdesk

Indien mogelijk verhelpen we uw computerstoringen zo veel mogelijk op afstand. Op deze manier ondervindt u zo min mogelijk hinder en kunnen wij zo efficiënt mogelijk te werk gaan. Met TeamViewer nemen we uw computer als het ware over en kunnen zo de meeste problemen oplossen of in ieder geval een diagnose stellen.

Wat is teamviewer?

U kunt TeamViewer gratis downloaden. De applicatie zorgt ervoor dat we op afstand uw computer veilig kunnen overnemen en de problemen kunnen verhelpen. Onze oplossingen voor toegang en ondersteuning op afstand bieden snelle en veilige connecties, voor iedereen. Door innovaties in technologie en een ongelooflijk snel en beveiligd globaal netwerk, maken we de wereld een stukje kleiner — en maken we de weg vrij voor een daadwerkelijk globale werkruimte.

Vervangende apparatuur

In het geval dat een storing niet op korte termijn op te lossen valt is vervangende apparatuur bespreekbaar.